Meteen naar de content

Betaal achteraf met Klarna  Klarna

    Annuleringsvoorwaarden

    Herroepingsinformatie

    Herroepingsrecht

    Consumenten volgens Wet Koop op Afstand hebben in principe het recht om dit contract binnen dertig dagen na de besteldatum, uiterlijk veertien dagen na de leveringsdatum zonder opgaaf van redenen te herroepen. Zodra een bestelling bij ons is geplaatst, kan deze alleen worden geannuleerd als het pakket naar ons wordt teruggestuurd. Zodra een bestelling is geplaatst, is het pakket al in handen van de verzenddienst, wat betekent dat we het eerst van u als klant moeten terugontvangen om vervolgens uw aankoopbedrag terug te betalen.

    Stuur alstublieft het geretourneerde artikel naar het volgende adres:

    Contactpersoon: Leon Vera
    Adres: F, Kang Zhong Building No. 2 Commercial Second Street
    Niushan Zhong Wu Wei, Dongcheng Street
    Dongguan City
    Postcode: 523000
    Provincie: Guangdong
    Land: China
    Tel: +8615507555959

    Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons op de hoogte stellen van uw beslissing om dit contract te herroepen middels een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld per post verzonden brief, fax of e-mail).

    Om de herroepingstermijn te waarborgen, volstaat het dat u de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn verstrijkt.

    Gevolgen van herroeping

    Als u dit contract herroept, zullen wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere leveringsmethode dan de door ons aangeboden voordeligste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen dertig dagen vanaf de dag waarop de kennisgeving van uw herroeping van dit contract bij ons is ontvangen, terugbetalen. Wij zullen dezelfde betaalmethode gebruiken die u heeft gebruikt voor de oorspronkelijke transactie, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling. Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u het bewijs hebt geleverd dat u de goederen hebt teruggezonden, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.

    U dient de goederen onverwijld en in ieder geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop u ons informeert over de herroeping van dit contract, aan ons terug te sturen of te overhandigen. De deadline is gehaald als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van dertig dagen verstrijkt. U draagt de directe kosten voor het terugzenden van de goederen. U hoeft alleen op te komen voor een eventueel waardeverlies van de goederen als dit waardeverlies te wijten is aan een behandeling van de goederen die niet noodzakelijk was om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.

    Modelherroepingsformulier

    (Als u het contract wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.)

    Aan

    Contactpersoon: Leon Vera
    Adres: F, Kang Zhong Building No. 2 Commercial Second Street
    Niushan Zhong Wu Wei, Dongcheng Street
    Dongguan City
    Postcode: 523000
    Provincie: Guangdong
    Land: China
    Tel: +8615507555959

    Hierbij herroep(en) ik/wij (*) de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst betreffende de aankoop van de volgende goederen (*)/het leveren van de volgende dienst (*)

    …………………………………….................................…………....................................

    …………………………………….................................…………....................................

    Besteld op (*)………………………. / ontvangen op (*).....……………..........…….

    Naam van de consument(en):

    …………………………………….................................…………....................................

    Adres van de consument(en):

    …………………………………….................................…………....................................

    …………………………………….................................…………....................................

    …………………………………….................................…………....................................

    Handtekening van de consument(en) ...………….................................

    (alleen bij kennisgeving op papier)

    Datum ………...................................................

    (*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

    30 dagen retourbeleid

    Onze verzending is snel, betrouwbaar en zorgvuldig. We zorgen ervoor dat je bestelling veilig en op tijd aankomt, zodat je snel van je nieuwe aankopen kunt genieten.

    Klantenservice

    Novela is bereikbaar op werkdagen van 9:00 tot 17:30 uur. Je kunt contact met ons opnemen via info@novela-amsterdam.nl.

    Voor 23:00 besteld, vandaag verstuurd

    We verzenden met PostNL en bieden altijd gratis verzending aan.